Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [date]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits par EYPHA (ci-après « nous », « notre », ou « EYPHA ») via notre site web ou tout autre canal de distribution. En passant commande chez nous, vous acceptez les présentes conditions.

 1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par EYPHA, principalement des sacs à main en cuir de veau. Elles s'appliquent à toutes les ventes effectuées via notre site web.

2. Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couleurs, texture, etc.) en raison des limites techniques des appareils utilisés pour visualiser nos articles. Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et n'incluent pas les frais de livraison qui seront précisés lors de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 4. Commande

- Processus: Pour passer commande, vous devez sélectionner les produits que vous souhaitez acheter et les ajouter à votre panier. Ensuite, vous devrez remplir vos informations de livraison, sélectionner un mode de paiement et valider votre commande.
- Confirmation: Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat.
- Annulation: EYPHA se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via toute autre méthode de paiement proposée sur notre site. Les transactions sont sécurisées par un tiers de confiance spécialisé dans la gestion des paiements en ligne.

6. Livraison

- Zones de livraison : Nous livrons dans le monde entier, sauf mention contraire.
- Délais: Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et sont indiqués lors de la validation de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards causés par le transporteur.
- Frais: Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et du poids de la commande. Ils seront indiqués avant validation de la commande.

 7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sous motif à justifier. 

• Conditions : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
  - Remboursement: Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés.

 

•  8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de non-conformité ou de défaut, veuillez nous contacter à eyphaa@gmail.com pour organiser un retour ou un échange.

9. Responsabilité

EYPHA ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage indirect ou imprévu résultant de l'utilisation des produits vendus. Notre responsabilité totale, en cas de dommages directs, est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre **Politique de confidentialité**. Elles sont collectées à des fins de traitement de commande, gestion de la relation client, et pour l’envoi d’offres promotionnelles.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site web de EYPHA, y compris les textes, images, logos et produits, sont protégés par des droits d'auteur et des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant d'envisager toute action judiciaire. Si un accord ne peut être trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de EYPHA.

 13. Modifications des CGV

EYPHA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

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Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : eyphaa@gmail.com